Masa depan asisten virtual

Peluang Usaha Baru

?

Sebagai pemilik usaha kecil, waktu Anda sangat berharga. Untuk mengetahui fakta berguna tentang mempekerjakan asisten virtual dan manfaatnya, Anda tidak akan mau ketinggalan menonton video ini. Pendiri dan CEO Work Better Now Andrew Cohen duduk bersama Sean Hessinger, editor eksekutif Small Business Trends, untuk menjelaskan bagaimana asisten virtual dapat membantu membangun merek Anda tanpa menghabiskan uang Anda.

Memikirkan kembali asisten virtual untuk bisnis kecil Anda

Untuk membaca lebih lanjut tentang Andrew Cohen dan agensinya untuk asisten virtual, Anda dapat mengklik di sini.

Sean: Apa itu asisten virtual? Apa yang dilakukan asisten virtual?

Andre: Istilah ini benar-benar berubah sejak kami pertama kali memulai. Dulu berarti administrator dan entri data di luar kantor kami, bukan? Dengan kata lain, talenta jarak jauh yang bisa mengisi kekosongan posisi yang dikelola oleh proses.

Sekarang posisi ini telah benar-benar melampaui dan berubah menjadi sesuatu yang lebih besar. Semua orang bekerja dari jarak jauh karena pandemi dan dapat menggunakan asisten virtual ini dengan cara yang berbeda.

Andrew melanjutkan dengan mengatakan bahwa sementara dia melihat mereka digunakan sebagai administrasi eksekutif, mereka sekarang juga digunakan dalam pengembangan bisnis dan pemasaran. Dia menambahkan bahwa dia juga melihat VA digunakan untuk saluran media sosial, faktur QuickBooks, layanan pelanggan dan panggilan masuk dan keluar.

Sean: Orang seperti apa yang membutuhkan asisten virtual?

Andre: Moto bisnis kami adalah setiap bisnis harus memiliki asisten. Ambil pemilik tunggal, misalnya, karena mereka adalah tipe pemilik bisnis yang biasanya dapat memanfaatkan asisten. Jika tidak, mereka akan menghabiskan waktu untuk melakukan tugas yang berulang dan memakan waktu yang dapat dilakukan orang lain dan memungkinkan mereka mengembangkan bisnis.

Baga Juga :  30 kutipan tentang pengusaha kulit hitam untuk menginspirasi Anda

  • Menerima pesanan yang masuk
  • Melakukan inspeksi tindak lanjut untuk layanan pelanggan, panggilan pelanggan
  • Faktur dan meluncurkan partisi melalui QuickBooks
  • Jadwal dengan driver

Andrew menjelaskan bahwa luar biasa apa yang dapat dilakukan VA dan bakat yang ada di sana. Dan menemukan bakat itu, memahami cara merekrut, menggunakan, dan menerapkannya di perusahaan Anda adalah penting.

Dikatakannya, apa yang dulunya dianggap sebagai target pasar bisnisnya memang menjadi jauh lebih besar karena kemampuan menggunakan talenta jarak jauh meningkat sejak pandemi.

Bagi kami, katanya, tidak ada lagi penghalang untuk memberi tahu orang-orang bahwa mereka dapat bekerja secara virtual. Kita semua tahu ini – karena kita telah melakukannya selama dua tahun terakhir. Akibatnya, kami tahu bahwa Anda dapat menggunakan asisten virtual untuk ini.

Sean: Apa tugas utama orang menggunakan asisten virtual yang belum kami sebutkan sebelumnya?

Andre: Jika Anda seorang CEO dan memiliki kalender serta mengatur pertemuan – butuh waktu lama untuk bolak-balik antara Anda dan orang yang Anda coba temui. Anda memiliki asisten untuk melakukan ini untuk Anda. Semua yang dapat dilakukan asisten eksekutif untuk Anda adalah hal terbaik yang dapat dilakukan oleh asisten virtual.

Contoh lain: mengirim faktur, membuat koleksi, menindaklanjuti panggilan penjualan. Misalnya, Anda dapat melakukan percakapan dengan calon klien dan memberi tahu dia bahwa Anda akan mengirimkan informasi kepadanya. Ini juga hal terbaik yang bisa dilakukan VA.

Andrew mengatakan perusahaannya mempraktikkan apa yang mereka khotbahkan. Lebih lanjut ia menjelaskan bahwa perusahaannya lebih kecil dan mempekerjakan 17 asisten. Dia menambahkan, 14 di antaranya berada di Amerika Tengah dan Selatan dan ini adalah 14 yang sama yang disewakan kepada pelanggan.

Baga Juga :  Bagaimana melatih tim Anda untuk memberikan layanan pelanggan yang sangat baik » Sukses sebagai bos Anda sendiri

Dia menambahkan bahwa 14 melakukan segalanya mulai dari mengelola media sosial hingga merekrut staf hingga tugas adaptasi seperti memproses CV yang masuk dan mewawancarai kandidat.

Andrew mengatakan perusahaan akan mengadakan acara di New York dalam beberapa minggu dan asisten eksekutifnya melakukan pekerjaan menyiapkan acara, seperti menghubungkan ke tempat, menetapkan semua harga, dan mengelola suap yang didistribusikan perusahaan.

Secara harfiah semua tugas yang memakan waktu ini yang Anda tidak punya waktu untuk itu, itulah yang sedang dikerjakan oleh VA kami.

Dalam video tersebut, Sean dan Andrew juga membahas:

  • Tawaran berharga dari bantuan VA untuk bisnis kecil Anda – atau nilai dari tidak melakukannya sendiri.
  • Perbedaan besar antara freelancer dan asisten virtual.
  • Di mana dan bagaimana cara menyewa asisten virtual.

Pastikan untuk memberi tahu kami di komentar bagaimana perasaan Anda tentang video tersebut dan apakah Anda berencana untuk menggunakan asisten virtual setelah menontonnya.

Dengarkan seluruh episode dan berlangganan SoundCloud …

Dapatkan judul terbaru dari Tren Bisnis Kecil. Ikuti kami di Google Berita.


Juga di: Bisnis Kecil di 15


Recent Posts

Tags