Cara membuat studi tim yang akan membantu Anda mencapai tujuan

Peluang Usaha Baru

Survei keterlibatan karyawan adalah cara yang bagus untuk mengetahui dengan tepat apa yang dibutuhkan tim Anda untuk bertahan dan berkembang. Tetapi Anda perlu berpikir sedikit untuk mendapatkan hasil yang Anda cari.

Ajukan pertanyaan yang kuat, gunakan alat yang tepat, dan berhati-hatilah dalam pendekatan Anda untuk mengembangkan survei – dan proses survei – yang membantu memandu Anda mencapai tujuan. .

Tetapkan tujuan yang tepat

Untuk mendapatkan tes detak jantung yang sebenarnya dari tim Anda, Anda perlu tahu persis apa yang Anda coba temukan. Berfokus pada suatu topik akan membantu Anda memfokuskan pertanyaan dan mendapatkan umpan balik yang paling berguna.

Nyatakan harapan Anda dan tetapkan tujuan. Misalnya, Anda mungkin ingin menemukan cara untuk meningkatkan keterlibatan, retensi, dan komunikasi. Anda juga dapat menggunakan survei untuk menentukan cara memperbaiki budaya negatif atau meningkatkan kebahagiaan tim Anda secara keseluruhan.

Cara mudah untuk menguraikan tujuan Anda adalah memastikan dia SMART:

    Terukur secara spesifik Dapat dicapai Relevan waktu terbatas

Kerjakan pertanyaan Anda dengan cermat

Setelah tujuan Anda ditetapkan, pikirkan pertanyaan mana yang akan mendorong umpan balik yang paling berharga.

Mereka harus ringkas dan jelas, dan berguna untuk menggunakan sistem penskalaan – merumuskan pertanyaan seperti pernyataan yang dapat disetujui (atau tidak disetujui) oleh karyawan pada skala 1-5.

Anda juga dapat mencampuradukkan beberapa pertanyaan terbuka yang mungkin berguna untuk mendapatkan sedikit penjelasan.

Yang terpenting, kuesioner harus benar-benar anonim sehingga karyawan merasa nyaman memberikan pendapat paling jujur.

Apa pun topik Anda, tekan 7 poin berikut untuk mendapatkan pembacaan terbaik tentang kepuasan tim.

Lingkungan kerja

Budaya bisnis positif sangat penting bagi karyawan saat ini, dan budaya negatif sering menjadi alasan mengapa anggota tim meninggalkan pekerjaan mereka.

Contoh pernyataan/pertanyaan:

    Saya akan merekomendasikan organisasi saya sebagai tempat yang bagus untuk bekerja. Saya berharap untuk pergi bekerja. Mereka memperlakukan dengan hormat dan adil. Saya merasa bahwa kita memiliki interaksi yang cukup antara rekan-rekan. Sumber daya apa lagi yang akan membuat kehidupan kerja Anda lebih mudah?

Komunikasi

Komunikasi adalah kunci untuk setiap bisnis yang sukses dan harus selalu dikendalikan. Ajukan pertanyaan yang mengungkapkan dan mengukur efektivitas strategi Anda saat ini.

Contoh pernyataan/pertanyaan:

    Saya menerima informasi yang sangat penting untuk peran saya ketika saya membutuhkannya. Pendapat dan pemikiran saya dihargai. Komunikasi antara manajemen senior dan karyawan baik di organisasi saya. Saya merasa bahwa bisnis selalu mengatakan yang sebenarnya. Bagaimana Anda biasanya mendapatkan informasi bisnis?

Kepemimpinan

Dari penelitian baru-baru ini, kami mengetahui bahwa karyawan paling menghargai kepemimpinan yang berkualitas – bahkan di atas gaji yang lebih tinggi. Itulah mengapa penting untuk terus memantau bagaimana hubungan karyawan / manajer berjalan.

Contoh pernyataan/pertanyaan:

    Manajer saya dan saya memiliki hubungan yang baik. Saya menerima umpan balik yang relevan, sering, dan konstruktif dari manajer saya. Manajer saya menjaga saya dan menghargai pendapat saya. Para pemimpin saya telah mengomunikasikan visi dan tujuan yang memotivasi saya. Apakah Anda pernah didiskriminasi oleh manajemen?

Kompensasi dan keuntungan

Dengan kekurangan tenaga kerja yang terus berlanjut, perusahaan meningkatkan upah dan paket tunjangan di mana-mana untuk menarik pencari kerja. Jadi masuk akal untuk memastikan tim Anda senang dengan apa yang mereka peroleh.

Contoh pernyataan/pertanyaan:

    Saya percaya saya dibayar dengan adil untuk peran saya.
    Saya memiliki gambaran yang jelas tentang paket manfaat yang ditawarkan oleh perusahaan. Saya senang dengan paket manfaat saat ini. Kekuatan saya saat ini dapat bersaing dengan yang ditawarkan oleh perusahaan lain. Apa manfaat lain yang akan Anda hargai?

Pengakuan

Pengakuan atas pekerjaan yang dilakukan dengan baik memotivasi karyawan untuk berhasil dalam peran mereka dan membuat mereka lebih bahagia di tempat kerja.

Contoh pernyataan/pertanyaan:

    Kepemimpinan mendorong karyawan untuk saling mengenali. Pengakuan sering diberikan. Saya tahu bahwa jika saya melakukan pekerjaan dengan baik, saya akan diakui. Saya senang dengan proses pengakuan dan penghargaan yang diberikan. Saya merasa dihargai dan dihargai.

Pengembangan pribadi dan profesional

Karyawan menghargai kesempatan untuk mengembangkan karir mereka, dan peluang untuk pengembangan pribadi dan profesional adalah kunci untuk mempertahankan anggota tim Anda.

    Saya puas dengan peluang saya untuk pertumbuhan profesional. Organisasi saya menawarkan pelatihan yang berhubungan dengan pekerjaan yang berkualitas. Saya merasa bahwa saya telah meningkat berkat pelatihan yang diberikan. Saya senang dengan kemampuan saya untuk menerapkan bakat saya. Kursus pelatihan apa lagi yang ingin Anda terima?

Tahu apa yang TIDAK untuk ditanyakan

Pertama, hindari mengajukan pertanyaan yang dapat membuat karyawan percaya bahwa survei tersebut tidak anonim seperti yang Anda katakan. Jika Anda ingin memasukkan pertanyaan demografis tentang usia, ras, atau jenis kelamin yang dapat memberikan gambaran tentang kekhawatiran atau tren kelompok, buatlah secara sukarela.

Batasi pertanyaan yang “menyenangkan untuk diketahui” yang tidak akan memberikan jawaban yang efektif, atau pertanyaan yang terlalu terbuka atau tidak jelas. Misalnya, jangan tanyakan kepada karyawan perubahan apa yang akan mereka buat untuk bisnis secara keseluruhan. Bentuklah secara lebih spesifik dalam kaitannya dengan tujuan Anda dengan pertanyaan seperti “bagaimana Anda ingin melihat bagaimana strategi komunikasi kita meningkat?”

Pilih platform yang tepat

Anda memiliki opsi untuk membayar layanan seperti Culture Amp atau Workday. Tetapi jika Anda ingin menghemat uang (siapa yang tidak?), Ada banyak solusi gratis atau murah:

    SurveyMonkey: Opsi gratis mereka memungkinkan Anda melakukan survei tanpa batas dengan hingga 10 pertanyaan per potong dan 40 jawaban. Google Forms: Alat dasar gratis yang memungkinkan Anda menyesuaikan survei dengan foto dan logo.

    Typeform: Platform Typeform disukai oleh pengguna karena desainnya yang ramping dan minimalis serta kemampuannya untuk berjalan di hampir semua perangkat.

    SurveyPlanet: Versi gratisnya hadir dengan 10 tema yang dapat disesuaikan dan memungkinkan jumlah pertanyaan dan jawaban yang tidak terbatas.

Tingkatkan partisipasi

Studi Anda yang dibuat dengan indah tidak akan berhasil jika tidak ada yang mengambilnya. Tingkatkan tingkat partisipasi dengan terlebih dahulu menjelaskan tujuan penelitian dengan jelas. Tekankan betapa pentingnya umpan balik (anonim) bagi tim Anda – dan pastikan mereka tahu bahwa Anda menggunakannya untuk meningkatkan pekerjaan semua orang.

Beri tahu tim Anda beberapa kali tentang survei pengiriman pesan dan pastikan survei tersebut dioptimalkan untuk perangkat yang berbeda. Hindari menakut-nakuti siapa pun dengan membuatnya singkat, sederhana, dan pantas.

Akhirnya, terima kasih kepada tim Anda atas kontribusi mereka! Tawarkan insentif kecil seperti makan siang gratis atau kartu hadiah di kedai kopi favorit mereka dan sertakan ucapan terima kasih yang dipersonalisasi di akhir survei, yang mengingatkan mereka betapa pentingnya pandangan mereka.

Mempertahankan denyut nadi untuk kebahagiaan tim Anda membutuhkan lebih dari sekadar survei biasa – Anda juga membutuhkan komunikasi yang konsisten. Alat komunikasi karyawan Homebase membuat tim Anda tetap sinkron dan up-to-date sehingga Anda tidak perlu bertanya-tanya apakah setiap orang memiliki informasi yang mereka butuhkan. Bagian terbaik? Gratis!

Baga Juga :  10 Waralaba Hewan Peliharaan untuk Memulai - Tren Bisnis Kecil

Recent Posts

Tags