Bacaan 3 menit ini akan memberi Anda semua sensasi.

Peluang Usaha Baru

Kami mendengar dari banyak pemilik usaha kecil sebagai tanggapan atas seri video kami Grit and Greenlights: Small Business Stories dengan Matthew McConaughey.

Dari memberdayakan tim hingga memerangi COVID, inilah beberapa kisah yang Anda bagikan.

Kelola tim yang lebih baik dengan Homebase.

Sinkronkan tim Anda dengan aplikasi karyawan lengkap kami yang mudah digunakan.

Apa yang dibutuhkan

Menjalankan bisnis “membutuhkan keanggunan dan ketangguhan,” kata pemilik Bisous Sweet Confections, Karen Collins.

“Menciptakan perusahaan dan menavigasi badai, pasang surut, melewatinya sepanjang waktu, hari demi hari, dan masih ingin kembali bekerja setiap pagi, adalah kebenaran tentang memiliki perusahaan.”

Untuk semangat memulai bisnis

Susie dan Rob Brucato meninggalkan karir mereka di industri keuangan untuk mengejar hasrat mereka dan memulai Scentcerely Yours, sebuah perusahaan lilin dan wewangian di Jenewa, Vermont.

“Mimpi kami adalah memulai bisnis kami sendiri dan menggunakan pengalaman dan pengetahuan kami untuk menciptakan budaya, lingkungan, dan pengalaman yang diinginkan oleh karyawan dan pelanggan,” kata Rob. “Ide bisnis kami datang dari hasrat kami untuk berbelanja bersama sebagai pasangan. Ketika kita membawa pulang barang-barang tersebut dan memajangnya di rumah kita, seringkali kita merasa tidak sesuai dengan yang kita inginkan dan tidak terlihat atau sepertinya sesuai dengan yang kita harapkan.”

Kurangnya dekorasi rumah yang dipersonalisasi memberi jalan pada “momen lampu hijau” yang memicu ide mereka.

“Sementara beberapa orang membuat lilin dari rumah mereka, mengapa tidak membuat bisnis di mana Anda dapat membuat lilin dan parfum lain untuk rumah di lingkungan yang menyenangkan dan santai dengan pengalaman yang unik dan unik?” kata Rob. “Kami menghabiskan waktu berjam-jam untuk meneliti distributor dan pemasok serta membuat lilin di ruang bawah tanah kami. Melalui semua ini, semangat dan kegembiraan kami untuk peluang bisnis unik kami menjadi lebih kuat.”

Baga Juga :  Penelitian Homebase baru mengungkapkan keuntungan terbesar dari mempekerjakan bisnis terkecil

Untuk perang melawan COVID

Rob dan Susie berbagi pengalaman mengubah Scentcerely Yours untuk membuatnya bekerja di tengah pandemi.

“Ketika COVID menyerang, itu berdampak buruk pada ekonomi dan semua aspek bisnis,” kata Rob. “Kami harus menutup pintu kami selama hampir tiga bulan, mengalihkan bisnis kami hanya ke e-commerce dan pemesanan online. Kami menggunakan kesempatan ini untuk memperbarui dan meningkatkan pengalaman online kami. Segera setelah kami meluncurkan situs web kami yang baru dan lebih baik, kami melihat peningkatan yang signifikan dalam bisnis online kami.”

Rob menambahkan bahwa mengalihkan energi mereka untuk mendukung bisnis lain adalah langkah sukses lainnya.

“Kami memfokuskan waktu kami pada bisnis grosir kami, menghubungi mitra bisnis kami untuk melihat bagaimana kami dapat membantu mereka,” katanya. “Menyadari bahwa semua bisnis menghadapi tantangan yang sama, kami mempresentasikan ide dari perusahaan-perusahaan ini untuk membuat wewangian yang dipersonalisasi untuk merek mereka untuk dijual secara online untuk menghasilkan penjualan saat bisnis mereka tutup.

“Banyak mitra kami menghargai bahwa kami secara proaktif mendekati mereka untuk berpikir kreatif tentang bagaimana kami dapat membantu mereka. Selama ini, kami telah berhasil mendapatkan bisnis baru, serta memperkuat hubungan kami dengan beberapa pelanggan grosir kami saat ini.”

Untuk membangun tim

Pendiri Persnickety Prints, Chari Pak, tidak hanya ingin memberi keluarga cara yang bagus untuk melestarikan kenangan mereka melalui foto, tetapi juga percaya bahwa tingkat turnover yang rendah adalah karena memperlakukan karyawannya sebagai anggota keluarga.

“Kami benar-benar fokus pada budaya dan membangun keluarga dan tujuan,” katanya. “Kami mencetak foto orang dan mengirimkannya ke seluruh dunia, dan itu adalah hal yang emosional. Ini benar-benar memberi karyawan kami yang lebih muda rasa memiliki tujuan untuk melakukan sesuatu yang baik di dunia.”

Baga Juga :  Ikuti kursus pengeditan video untuk mendiversifikasi keahlian Anda

Chari mencatat bahwa mendengarkan tim Anda masih jauh, dan dia melakukannya melalui survei anonim tentang nilai-nilai mereka.

“Saya benar-benar ingin tahu apa yang dihargai setiap karyawan dan berusaha memberi mereka nilai itu di tempat kerja itu penting. Saya memiliki supervisor atas tim mereka sendiri dan saya meminta mereka untuk benar-benar memahami karyawan mereka, apa yang mereka hargai dan bagaimana kami dapat memberikan rasa kepuasan dan memenuhi kebutuhan mereka.”

Saat menonjol

Ketika salah satu pemilik Square Pie Guys, Mark Schechter dan Danny Stoller mulai menyediakan pizza kepada penduduk San Francisco, mereka tahu bahwa mereka membutuhkan sentuhan unik untuk menonjol dari pasar kompetitif lainnya.

“Sebagian besar perusahaan pizza yang sukses di San Francisco membuat gaya yang sangat mirip dengan pizza, yang merupakan gaya awalnya saya dilatih,” kata Danny. “Tapi saya seorang maniak pizza dan saya mengikuti tren dan saya telah melihat bahwa pizza pan square akan benar-benar berkembang. Ini bagus untuk menjadi yang pertama di pasar di kereta bawah tanah besar dan langkah strategis kami bekerja dengan baik.”

Bagaimana memperlakukan pelanggan

Jesse Morse dari K Safety, bisnis pertolongan pertama dan keselamatan di Cedar City, Utah, berbagi komitmen pemilik Kerry Gunter untuk bersikap jujur ​​dan adil kepada pelanggannya.

“Kerry sangat percaya dalam memperlakukan setiap klien seperti keluarga. “Ketika kami mendapatkan selisih harga dari pemasok, dia memberikan jeda itu kepada pelanggan kami,” kata Jesse. “Dia percaya untuk menjadi jujur ​​dan adil, dia mengenal mereka semua dengan nama dan dia sangat peduli dengan mereka dan keluarga mereka.”

Apakah Anda memiliki cerita Main Street yang ingin Anda bagikan? Kirimkan ke [email protected] untuk kesempatan mempresentasikannya di blog kami.

Baga Juga :  Cara Mengatasi Keluhan Pelanggan di Usaha Kecil Anda »Sukses Sebagai Bos Anda Sendiri

Recent Posts

Tags